- 비너스, 와코루, 오르화, 솔브, 마더피아, 비너스슈 브랜드의 경우 오프라인 매장에서 구매한 정가 제품에 한하여
2년(품질보증기간)이 경과하지 않았을 때 구매 매장 및 가까운 매장에 방문하시면 수선 접수 가능합니다.
(단, 세일 제품은 수선 접수가 불가하며, 동일 색상이 없을 경우 비슷한 색상으로 대체되거나 자재가 없을 경우 수선이 불가할 수 있습니다.)

- 기본 수선은 건당 현금 5,000원 또는 패밀리카드 포인트 5,000점이며, 기본 수선 외에 추가 수선을 하게 될 경우 건당 3,000원 또는 패밀리카드 포인트 3,000점의 추가 비용이 발생됩니다.

- 수선 기간은 대략 10일~15일 정도 소요됩니다.

브라의 경우 둘레 늘림 및 줄임, 와이어 또는 어깨끈 교체 등 수선이 가능하며 컵이나 원단 교체 수선은 불가합니다. (단, 제품에 따라 둘레 줄임 수선이 불가하거나 부자재의 경우 동일 색상이 없을 경우 비슷한 색상으로 대체되거나 자재가 없을 경우 수선이 불가할 수 있습니다.)